Ir publicēts pasaules PR pārskats par pagājušo un šo gadu, ko veido Starptautiskā komunikācijas konsultantu organizācija (ICCO). Pārskata veidošanā izmantoti 268 PR profesionāļu viedokļi no visiem kontinentiem laika periodā no 2020. gada augusta līdz septembrim. Dažas atziņas, ko es piefiksēju:
📍 organizācijas vadītājs Francis Inghams uzsver, ka 2020. gads lieliski parādīja PR mērķi un arī spēku, kam es pilnībā piekrītu. Viņš apgalvo, ka šī viena gada laikā ir radies tik daudz praktisku piemēru, kas tagad noderēs vēl turpmākajā desmitgadē;
📍 pandēmijas laiks arī lieliski parāda, kurš uzņēmums ir autentisks un kurš uzņēmuma vadītājs ir patiess līderis;
📍 jautājums par darbaspēka diversificēšanu kļūst aizvien aktuālāks. Par to būtu jādomā arī PR nozarei, kur lielākā daļa darbinieku ir sievietes;
📍 ir jārūpējas par savu un arī savu kolēģu garīgo veselību – daudzi ir uz izdegšanas robežas gan pārslodzes, gan neziņas dēļ;
📍 lielākā daļa nozares spēlētāju cieta no kampaņu atcelšanas/pārcelšanas (62%) un ienākumu zaudēsanas (46%);
📍 lielākais pieprasījuma pieaugums pēc PR pakalpojumiem ir no veselības un tehnoloģiju sektoriem;
📍 PR sfēra, kas piedzīvoja lielāko pieprasījuma pieaugumu, ir korporatīvā jeb uzņēmuma reputācija (+41%);
📍 klienti šobrīd visvairāk interesējas par iekļūšanu medijos, komunikācijas aktivitāšu “savienošanu” ar biznesa rezultātiem un iesaistes (engagement) mērīšanu;
📍 no PR klienti visvairāk sagaida palīdzību produktu mārketinga un pārdošanas procesā, dalību korporatīvās reputācijas veidošanā un palīdzību krīzes vadībā;
📍 PR trīs būtiskākie mērķi klientu skatījumā – ilgtspējības un klimata izmaiņas jautājumu atbalstīšana, kā arī atbalsts veselības jautājumiem un dažādu grupu sociālajai iekļaušanai
📍 lai strādātu PR nozarē, nozīmīgākās prasmes nākotnē būs datu, mērījumu un analītikas pārzināšana, radošums, kā arī spēja pētīt un plānot.
Pārskats ir lejupielādējams šeit.